Heatmapa

Heatmapa (teplotní mapa) je vizuální nástroj analytiky, který barevně znázorňuje, kde uživatelé na vašem webu nejvíce klikají, kam se dívají nebo jak hluboko scrollují. Červené („horké“) oblasti značí místa s největší aktivitou, zatímco modré („studené“) jsou opomíjené části. Je to neocenitelný nástroj pro optimalizaci UX a designu prodejních stránek.

Díky heatmapám můžete v CRM a marketingu zjistit, zda lidé skutečně vidí vaše hlavní prodejní tlačítko (CTA), nebo zda je zbytečně nerozptyluje nějaký nedůležitý prvek. Často odhalí překvapivé chyby – například, že uživatelé na mobilu klikají na obrázek, který není odkazem. Úprava webu na základě heatmap vede k přímému zvýšení konverzního poměru, protože odstraňujete bariéry v nákupním procesu.