Direct Mail

Direct Mail je forma přímého marketingu, která spočívá v zasílání personalizovaných obchodních sdělení přímo konkrétním osobám. Tradičně šlo o tištěné dopisy nebo katalogy zasílané poštou, v moderním digitálním věku však tento termín zahrnuje i vysoce personalizované, individuální e-maily, které nejsou hromadnými newslettery. Cílem je vzbudit dojem osobního zájmu a exkluzivity.

Díky CRM systému se Direct Mail mění z „střílení naslepo“ na přesně mířenou komunikaci. Systém vám umožní poslat fyzický dopis nebo dárkový poukaz zákazníkovi přesně v den jeho výročí s firmou nebo mu po delší neaktivitě připomenout výhody spolupráce. V záplavě digitálního spamu dnes kvalitní, fyzický Direct Mail zažívá renesanci, protože dokáže u klienta vzbudit emoci a pocit důležitosti, kterou e-mail jen těžko nahradí.