A/B testování

A/B testování (nebo také split testing) je vědecká metoda srovnávání dvou verzí webové stránky, e-mailu nebo reklamního prvku s cílem zjistit, která z nich dosahuje lepších výsledků. V praxi to funguje tak, že náhodně rozdělíte své publikum na dvě poloviny – jedna vidí verzi A (původní) a druhá verzi B (s jednou konkrétní změnou, např. jinou barvou tlačítka nebo odlišným titulkem).

Klíčovým přínosem je rozhodování založené na reálných datech, nikoliv na pocitech. Pomocí A/B testování můžete systematicky zvyšovat konverzní poměr, snižovat míru opuštění stránek a lépe pochopit preference svého publika. V CRM systémech se A/B testování často využívá při rozesílce newsletterů k testování předmětů zpráv, což vede k vyšší míře otevření (Open Rate).